擔當醫師角色的人才測評師

作為新興職業，很多人對于“人才測評師”并不十分了解。“一位真正的人才測評師應該是一位醫師。”上海爵眾企業管理咨詢有限公司總經理唐藝女士作了如此形象的比喻。

醫師不僅僅用專業醫療知識和設備找出病因，還根據病人的個人狀況制定治療方案。雖然病人對于醫師所用的專業術語并不一定理解，但他知道這樣的治療方案能夠幫助到自己。

在上海爵眾企業管理咨詢有限公司總經理唐藝女士看來，“一位真正的人才測評師，他應該是一位醫師。”她以醫師和病人為例，形象地介紹了“人才測評師”這一新興職業。

職業素養要求高——“學問成熟，良知清澈”

專業的測評師不會對受測者的測評結果進行好壞評價，也不是基于測評結果進行說明，而是“根據測評結果給到受測者更佳的發展建議。”正如醫師查出病因只是基本步驟，制定治療方案才能解決病人的問題。

個體或者組織在其發展成長過程中可能會遇到各種困惑和難題，有些問題他們自己也難以察覺，但測評師“并不是根據這些問題而去做測評”。唐藝表示，進行測評前需要根據個人特點和企業特質選擇合適的測評工具。對專業測評師來說，最基本的要求是掌握各種測評工具，了解各種測評報告，才能更好地幫助受測者或企業。

要當一名專業測評師，除了掌握各種硬技能外，“良知”更關鍵。唐藝引用明代哲學家、教育家王陽明的“學問成熟，良知清澈”來表達人才測評師所應具備的專業要求和職業素養。她解釋，“學問成熟”是指人才測評師應該具備心理學、管理學、各種測評工具使用等專業基礎；而“良知清澈”則是指具備醫師一樣的職業素養和責任。客觀公正也是人才測評師所不可或缺的，“當受測者拿著測評報告和你溝通交流的時候，很多人其實是有困惑的。測評師不要夸大受測者的特點，而應根據這些特點來輔導和發展他。”

成就感高優勢多，成為眾多HR人士轉型方向

已有十年多職業測評師經驗的唐藝表示，早期擔任企業內部HR高管時，在識人看人方面就深得公司客戶的欣賞，甚至有客戶主動邀請她參與到他們公司的后備人才選拔項目。“給到的一些建議和鼓勵，真的幫助他們在職業發展中產生很大的變化”。因此緣故，她覺得通過測評幫助人發展是很有價值的事情，從此選擇人才測評師作為職業發展方向。

如今，唐藝擔任人才測評師認證課程講師。她表示，許多課程學員都是企業內部HR人士，他們認為人才測評是HR領域內的一個垂直模塊，也有部分學員出于個人職業發展方向或興趣而選擇她所開設的測評師認證課程。

事實上，人才測評師在人力資源各個模塊中均可涉足且可以實現互補。唐藝表示，相較于企業HR自行設計實施的測評，人才測評師或第三方測評機構更為專業、公正，而且專業測評機構研發的測評工具也是企業所不具備的一個優勢。

舉例而言，“人才測評師通過科學的方式，包括專業知識和甄選工具，幫助企業招到更合適的人。”人才測評師還可以參與到外部招聘、內部人才選拔、現有人員發展當中，而招聘專員更專注于外部招聘。此外，招聘專員在高管人才招聘方面的決策權很小，人才測評師的專業意見顯得更有份量。

      

上升空間多，職業方向靈活

在唐藝看來，擁有人才測評師資格證書的HR人士往往在企業中有更好的發展，而即使離開企業，也可以作為第三方咨詢機構為組織提供服務。如果想從事人才測評師，可以從助理咨詢師開始。

唐藝介紹，職業測評師分三個發展階段： 

第一階段是幫助企業更好地識別和發展人員的人才測評師；

第二階段是不僅能夠識別，還能給到對方發展建議的人才發展師，這個階段有點像人力資源總監做的事情；

第三階段則是人才戰略師，基本上可以作為企業的外部專家和顧問。

而相對應的專業和能力要求，唐藝也分享了她的一些看法。她表示，第一階段的人才測評師需要掌握心理學、人力資源模塊的專業要求；第二個階段，則要求具備企業管理經驗和輔導別人發展的能力；第三個階段的工作內容及難度會越來越大，必須能夠幫助企業做未來發展戰略下的人才管理。

行業競爭激烈，專業測評師人才稀缺

對測評師從業人員現狀，唐藝表示，“測評行業競爭非常激烈，專業的測評師人才非常稀缺。”

她發現，許多人并不了解測評師職業，將銷售測評工具的從業人員誤認為測評師；而許多測評師從業者也只是基于測評本身作專業說明，而不提供更多的專業建議和思考上的引導。另外，可能“很多人覺得網絡測評是游戲和好玩，但職業測評師是很專業的，絕不會給人貼標簽。”

“測評師其實是給企業提供一些基于測評結果的人才戰略發展的咨詢顧問，能夠幫助個人和企業診斷問題，并能給到針對性的發展建議。“唐藝表示，作為測評師，如同醫師一樣要通過專業的工具進行拍片，這樣才能保證信效度。一個“學問成熟，良知清澈”的人才測評師才能夠幫助團隊和員工本人發展。

而行業也需要一個正向發展，對于測評工具的好或差并不需要過分在意，只要測評有效果，“哪怕只有一個小小的建議，對于企業來說是有效果的，我們的工作就有產出和價值。”唐藝表示。